Настроили исходящую почту. Теперь заявка на подключение к Cloud сопровождается письмами на каждом шаге:
- подтверждение, что заявка получена и принята в обработку;
- счёт на оплату, как только он выставлен;
- решение по заявке — одобрена или отклонена;
- приглашение задать пароль и войти — сразу после одобрения, со ссылкой (и QR-кодом, если письмо удобнее открыть на телефоне, чем переходить по ссылке с компьютера).
Раньше эти шаги были видны только оператору внутри админки — теперь клиент видит их напрямую, без лишних звонков и уточнений «на каком мы этапе».